Quando si acquista un device, si prendono in considerazione diversi aspetti. Non si tratta, infatti, solo dello smartphone in sé, quanto più dell’assistenza che il brand può garantire in caso di problemi. Molto spesso le aziende più blasonate in questo settore, che offrono i dispositivi a prezzi leggermente superiori, possono permettersi un’assistenza migliore. Questo aspetto, però, pare che stia a cuore anche ad altri produttori, come la stessa Realme.
Realme deve fare i conti con i ritardi nelle spedizioni
No worry, we start counting your warranty from the day you put your SIM into the phone. Same for all realme users.👍 https://t.co/JbGLK4cfD1
— Francis Wang (@FrancisRealme) March 25, 2020
Allo stato attuale diversi utenti stanno ricevendo i nuovi smartphone in ritardo. Sia che siano stati acquistati da Amazon, o che provengano da altri store, la situazione creatasi a causa del Coronavirus (Covid-19) sta ponendo qualche problema a livello logistico. Motivo per cui certe persone sono preoccupate del fatto che, in casa Realme, la garanzia possa decorrere dal momento in cui si effettua l’acquisto del dispositivo.
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Nello specifico, un utente si è lamentato su Twitter di questo aspetto, cercando delucidazioni in merito a tale questione. Ben presto, però, Francis Wang ha provveduto a rispondere al messaggio, rassicurando tutti i clienti di Realme. Egli, infatti, ha ribadito come la garanzia sia valida dal momento in cui viene inserita la SIM nel telefono. Questo vale, tra l’altro, per tutti i device venduti dall’azienda.
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