Meta in questi giorni sta lavorando all’integrazione di una nuova funzionalità delle API di WhatsApp Business che permetterà a tutti gli utenti di sfruttare dei comandi rapidi per interagire più velocemente con le chat commerciali sulla celebre app di messaggistica istantanea. Questi comandi funzioneranno in modo molto simile a quelli per i bot di Telegram, inviando informazioni in base alle indicazioni fornite.
Comandi rapidi per interagire velocemente con le chat business di WhatsApp
La funzione dei comandi rapidi è attualmente in fase di rollout, quindi in base all’integrazione che decideranno di implementare i possessori delle varie chat business, gli utenti di WhatsApp potrebbero avere o meno la possibilità di sfruttare i comandi rapidi per interagire in modo più semplice e diretto.
Digitando “/” gli utenti potranno visualizzare la lista dei comandi disponibili per l’uso, selezionando facilmente quale utilizzare direttamente dal piccolo menu a tendina. Le chat business potrebbero utilizzare questa funzione, per esempio, per fornire indicazioni immediate sullo stato di un ordine oppure sulle informazioni di contatto.
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